- Головна
- Часті запитання
Часті запитання
Зібрали те, про що покупці питають найчастіше. Якщо відповіді немає — телефонуйте +38 (044) 359-07-12.
Це оригінальні речі?
Так. Працюємо з європейськими дистрибʼюторами, кожна річ приходить з фірмовими бирками, RFID-міткою та пакованням. Артикул з картки товару можна звірити на офіційному сайті бренду.
Як оформити замовлення без реєстрації?
Натисніть «Купити» і залиште імʼя та номер. Менеджер передзвонить за 15 хвилин, підтвердить наявність розміру та оформить доставку. Реєстрація й онлайн-оплата не потрібні.
Чи можна поміряти перед оплатою?
Так, відправляємо з послугою «Огляд і примірка»: ви міряєте річ у відділенні й платите лише за те, що підійшло.
Що робити, якщо не вгадав з розміром?
Напишіть протягом 14 днів. Перший обмін розміру для замовлень від 3000 ₴ ми робимо коштом магазину.
Скільки коштує доставка?
Нова пошта — 70–120 ₴ за тарифами перевізника, від 5000 ₴ безкоштовно. Курʼєр по Києву — 150 ₴.
Чи є розстрочка?
Так, оплата частинами від Monobank і ПриватБанку на 3–6 платежів без переплати.
Чи можна забрати самовивозом?
Так, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 44, ТЦ Palladium, 2 поверх, Щодня 10:00 – 21:00. Зателефонуйте заздалегідь — відкладемо потрібні розміри.
Ви даєте документи?
До кожного замовлення додається товарний чек або накладна. Для компаній — безготівковий розрахунок із повним пакетом.